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岗位定义

银行个人业务客户经理，又称零售业务客户经理，指在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。

  • 1.专科及以上学历;
    2.银行个人业务流程，客户沟通、市场拓展、项目策划能力;
    具营销能力，个人理财业务;
    3.金融投资事业，销售意识、服务意识，承受相应的压力;
    4.银行从业资格、证券从业资格或经纪人资格，客户资源者;
    5.交际、沟通协调能力，团队合作精神、敬业精神。
  • 1.社会地位高; 2.职业前景光明; 3.收入前景可观; 4.多方面优于其他行业客户经理 5.个人素质要求比较高
  • 1.联系客户，发现和引导客户需求；
    2.开发客户，包括开发潜在客户，和开发现有客户新的业务需求；
    3.营销产品，积极推销银行产品；
    4.内部协调，保证客户办理业务顺畅。
  • 1.营销路线：沿客户经理→高级客户经理助理→高级客户经理→私人银行顾问的路线发展; 2.业务路线：比较优秀的客户经理，有机会向上级支行、分行、总行的相关业务部门发展，个人业务客户经理一般进入私人金融部，在新的部门继续发展; 3.管理路线：如果发展较好，经过3年左右，将有机会竞聘网点负责人，当然丰富的客户资源以及优秀的业绩是重要的前提条件。

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