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电话销售
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心理学、应用心理学、市场营销、
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电话销售顾名思义就是以打电话的方式来销售产品，也可能是信息或者服务，通过电话中与顾客的交流，使其对销售产品产生兴趣，并形成购买意向，通过进一步的实际考察和商谈最终达到销售目的。
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1.办公环境相对稳定和局限;
2.充分锻炼了工作人员的心理素质、 沟通能力和语言表达能力;
3.电话销售是一种主动上门自荐的宣传方式，可以培养和锻炼从业人员的自信心和主观能动性。 -
1.口齿伶俐，吐字清晰，普通话标准; 2.需要具备一定的职业专业技能，最好为市场营销相关专业，大专以上学历; 3.应该对产品有全面的掌握和理解，这样才能给顾客完整正确的介绍产品; 4.能够有较强的学习和领悟能力; 5.敢于挑战，吃苦耐劳; 6.真诚与技巧并用; 7.还应该了解诸如电子商务、通信管理、物流管理、企业管理等知识和技能。 -
1.配合研发部仔细研究产品的各种特征和功能；
2.电话销售人员应根据产品的定位来进行客户和市场调查，确定潜在客户，并搜集其相关资料；
3.向潜在的客户介绍产品或服务，与客户进行沟通谈判，解答客户疑问；
4.定期地客户进行回访调查，将反馈信息收集整理备份；
5.完成公司产品销售额指标。 -
1.积累一定工作经验后可晋升为电话销售主管或电话销售经理; 2.可选择到企业其他部门任职，比如业务部、项目部等企业核心产品生产部门; 3.做培训讲师、商业谈判人员，信息收集分析人员等等; 4.自主创业。
